電話占いムゲン、ご利用規約

【電話占いムゲン】の会員登録と利用に伴い、全ての会員はこの規約に準ずるものとする。

第１条　　《　目的　》
「電話占いムゲン(MUGEN)」(以下「当コンテンツ」といいます)は､株式会社プラチナハート（以下「当社」といいます）が提供する占い業務提供サービスです。
当コンテンツは､入会手続、若しくは会員登録を行った方(以下「会員」といいます)が､当社に登録されている占い師（以下「占い師」といいます）から任意の占い師を指名し､電話で占い相談ができるサービスを提供しています。

第２条　《　占いサービス　》
当コンテンツでは､会員の相談に対しての対応は、個々の占い師が行い(以下､占い師が行う相談対応や占い、アドバイス等を総称し「相談業務」といいます)､当社は､占い師による相談業務の内容及び方法について一切関与致しません。当社は、当コンテンツの利用のためのシステムの提供､当コンテンツの管理及びそれらに付随する業務を行うものであり、相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる他は､相談業務の内容及び方法について一切責任を負いません。
当コンテンツへの入会、登録、利用に際しては、本規約に同意の上､入会手続きを行っていただく必要があります｡

第３条　《本規約の修正・変更》
本規約の内容は必要に応じて予告なく改定されることがあります｡その際は､当コンテンツにて掲載されますので､随時確認してください｡また､本規約を変更した場合､利用料金､その他の当コンテンツに関する事項は､変更後の規約によるものとします｡

第４条　《会員資格》
以下の方に対しては、当コンテンツへの入会をお断わりする、もしくは入会できない設定としていることがあります。また、入会いただいた場合であっても、以後のサービスの利用をお断わりする場合があります。
・20歳未満の方。
・当コンテンツを適切に利用する意思あるいは占いを目的ではないと認められる方。
・酒などにより泥酔状態にある方。向精神薬などを服用している方。
・当コンテンツにて、またはその他のサービスにおいて、過去に不正な登録・利用行為、迷惑行為、クレジットカードの不正利用その他問題のあると当社により判断された場合。
・同業者の占い師への勧誘、または情報収集などを目的と認められる方。
・本規約あるいは法令等の定めることのほか、当社、または占い師が、その他合理的理由により当コンテンツに入会あるいは利用をすることが不適切と判断した場合。
〇会員資格の継続
・入会後、本規約の定めるところにより退会の手続き又は登録が抹消されない限り、会員資格は自動的に継続します 。

第５条　《ご利用上の注意》
〇入会、登録の際のお試しサービス
・当コンテンツは、有料のサービスですが、初回登録時に付与されるお試しサービスは、当コンテンツの今後の有料での利用を、会員の方にご判断頂くために提供されたサービです。当コンテンツ内で提示した時間に限り、無料で相談業務を提供するものであり、お試しサービス時間を超えてのご利用する場合には、有料での利用となり自動的に料金が発生致します。また、お試しサービス時間の残り時間数は当コンテンツ内で通知または表示させることはありませんので注意してください。
〇後払い可能額（限度額）での切断
当コンテンツでは、登録会員毎に後払い最大利用可能限度額（以下「限度額」といいます）されます。ご利用実績等により限度額が変更されることになります。本サービス利用中に限度額に達した場合、電話はシステムにより自動的に切断されます。
〇会員による占い師に対しての評価文
・当コンテンツ内での、占い師の評価文や御礼の文言は､会員による個人的な感想に基づくものであり、実際の占い師の品質､実力､人格、当コンテンツの完全性、有用性等を保証するものではありません｡あくまでご参考としてご活用ください。
〇鑑定できない相談内容
・医師、薬剤師等の専門家の知識が必要なこと。
・人の生死に関わること。
・ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想。
・試験の合否。
・紛失物等の占い。
・犯罪や各種法令に違反する可能性のある内容。
・その他本サービスに適さないと当社が判断する相談内容。
これらの相談はお受けできません。当社から若しくは占い師からお断りさせて頂く、もしくは電話は切断させて頂く場合が御座います。※但し、鑑定途中となっても鑑定料金は通常通り発生いたします。
〇会員の利用の制限
・当コンテンツの利用の際、鑑定内容や会員の言動により当社の判断により、会員が選択できる占い師の制限、もしくは特定の占い師との鑑定をお断りさせて頂く、また、一切の当コンテンツのサービスの利用をお断りすることがあります。
〇鑑定内容の録音
・相談内容・鑑定内容は、サービス向上とトラブル防止のため、録音させて頂きます。予めご了承ください。
〇システムメンテナンスについて
・システムの改善や機能の追加のため、予告なくサーバーメンテナンスを行います。その為、鑑定中であっても、電話が切断されたり、ログインできなくなったりすることがあります。予めご了承下さい。
○免責
・当社は、占い師による相談業務、鑑定等の内容及び方法について、一切責任を負いません。

第６条　《　料金　》
当コンテンツの利用料金は､当コンテンツに掲載されています｡利用料金の支払いにより、利用料金に対応した当コンテンツ利用可能時間が付与されます。但し、会員毎に設定されている限度額の範囲内において、料金の後払いにより当コンテンツを利用することが可能となります。
※料金は全て税込み価格です。
サービスや占い師により異なる料金が設定されますが、諸般の事情により随時､一方的に変更する場合もあります｡
※利用料金の設定は当社が行うものであり、占い師は把握しておりません。占い師への、料金の支払いについてのご質問はお控えください。占い師から説明を受けた料金に関する一切のことは正式なものではございませんので、ご注意ください。
※当コンテンツの利用にあたり、かかる通話料、パケット通信料、通信環境の整備に要する費用、その他本サービスに要する一切の費用は会員方の負担とさせて頂きます。

第７条　《　支払い方法　》
・会員による料金の支払いは、銀行振り込み､クレジットカード決済､電子マネーなど、当コンテンツにて指定された方法でお支払いいただきます｡当社が指定した以外でのお支払い方法については一切お受けできません｡
・銀行振り込みの場合､振り込み手数料は会員の負担となります｡
・クレジットカード決済の場合は会員とクレジットカード会社の間で料金､その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は､当該当事者間で解決するものとし､当社は一切の責任を負わないものとします｡
・商品の販売形態の性質上､役務提供後のご返金・キャンセルには応じられません｡
・お支払い頂いた金額についてのご返金は一切行っておりません。
〇後払い分利用料の支払遅延
・当コンテンツのご利用により、後払いの料金が発生した場合、後払い料金発生後５日以内でのお支払とし、お支払の期限・期日と致します。
・会員が当コンテンツの利用料金の支払いを規定の入金期日以内に怠った場合､会員のご登録電話番号やメールアドレスに対して支払を促す連絡が為されます。
・会員が当コンテンツの利用料金の支払いを規定の入金期日以内に怠った場合､当社は当該会員に通知をすることなく当コンテンツの利用を禁止､もしくは制限する等の処置をとることがあります｡また､利用料金の支払いが弊社規定期間以上滞った場合､当社契約の弁護士事務所から催促されることがあり、また、法的手続きが取られることがあります｡
・支払遅延が生じた場合、元本の他、年１４．６％（日割り計算）の遅延損害金が付されます。

第８条　《　メール、その他の配信　》
会員には、当コンテンツに関する、お知らせメールなどが配信され､会員はこれを受け取ることに同意した上で、当コンテンツの利用を行うこととします。
※メール配信が必要で無い方は登録後に設定をすることとします｡

第９条　《　退会　》
退会は当社所定の退会処理が完了した日をもって退会となります｡
退会は利用料金が発生している時は出来ないものとします｡清算後に再度依頼を行い退会する事となります｡
退会の際､手数料等の支払いはありません。
退会処理が完了した場合､返金等はなされません｡
退会処理により削除された登録データ､情報に関して当社は一切の復旧義務を負いません｡

第１０条　《　会員の義務　》 会員は､当コンテンツをご利用するにあたり､以下の義務を負うものとします｡
・会員は､登録電話番号､暗証番号､メールアドレス､クレジットカード等の情報を不正利用しないこと｡
・会員は､登録電話番号､暗証番号､メールアドレス､クレジットカード情報､及び､管理について一切の責任を負うものとします｡また､会員の登録電話番号､暗証番号､メールアドレス､クレジットカード情報等の情報が､第三者に使用されたことによって､会員が被る被害については､当社は一切責任を負いません｡ 会員が､本サービスを利用の際､第三者に対して損害を与えた場合､会員は自己の責任と費用をもって解決し､当社に損害を与えないこととします｡
・会員は､登録したメールアドレス､電話番号､クレジットカード情報等の個人情報に変更があった場合､すみやかに当社が本サービスサイト上で定める手続きに従って通知するものとします｡
〇禁止事項
会員は､当コンテンツを利用するにあたり､以下に挙げる行為をしてはなりません｡
・占い師を誹謗・中傷する行為｡
・占い師に対する卑猥な発言｡
・占い師に対するストーキング行為､又はその他の身体､生命､自由､名誉､財産等に対して害悪を加える行為。
・占い師に当コンテンツ以外での直接の占い・鑑定を依頼する行為。
・会員の連絡方法、連絡先情報、個人情報を占い師に伝える、また占い師にこれらの情報提供を求める行為。
・占い師への物品セールスなど､営利目的の情報提供活動および営業活動｡
・占い師を宗教・思想・政治活動等､あるいは特定の団体に勧誘する行為｡
・占い師のプライバシー権､肖像権､又はその他一切の権利を侵害する行為｡
・占い師､又は当コンテンツの信用もしくは名誉を毀損する行為
・当社の設備に不正にアクセスしたり､本サービスに関する情報を改ざん・消去したり､コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為､又はその恐れのある行為｡
犯罪行為に結びつく､あるいは助長する行為。
・他人を故意に陥れる､またはプライバシー侵害にあたる依頼。
・本サービスの運営・提供､又は他の会員による本サービスの利用を妨害する行為､もしくはそれらに支障をきたす行為。
・法令､又は公序良俗に違反する行為。
・その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。
・当コンテンツおよび本サービスの提携サービス、コンテンツ等に関する著作権、商標権、特許権をはじめとする知的財産権、その他一切の財産権は当社に帰属し、会員はこれを侵害してはなりません。
・当社は禁止権等の行使又は不行使に関して､会員からなされた質問に返答する義務はないこととします｡

第１１条　《　サービスの中止、中断　》
当コンテンツは､以下の何らかの事項が起こった場合には､会員に事前通知することなく､一時的に本サービスを中断することがあります｡これらの事態において当社はいかなる理由によっても返金義務、賠償義務を負わないものとします。当社が本サービスに関して何らかの責任を負う場合でも、その範囲は直接かつ現実に生じた損害に限られ、間接損害や逸失利益等は含まれません。
・本サービス用設備及び､システム等の保守を定期的に又は緊急に行う場合｡
・火災・天災・停電等により､当コンテンツによるサービスの提供ができなくなった場合｡
・戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により当コンテンツによるサービスの提供ができなくなった場合｡
・その他､運用上又は技術上､当社が当コンテンツの一時的な中断が必要と判断した場合｡
当社は､その他の予期せぬトラブルにより本サービスの提供ができなくなった場合､本サービスを停止及び廃止することができるものとします｡その際、会員が有していたポイントは返還されず、また返金にも応じません。

第１４条　《　準拠法及び裁判管轄　》
本規約には日本国法が適用されます。
当コンテンツまたは本規約に関連し、万一、当社と会員の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。